INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196)
I dati personali eventualmente richiesti sono indispensabili ai fini informativi e di vendita del Gruppo Ventaglio.
I dati personali forniti saranno trattati in forma anonima per eventuali elaborazioni statistiche.
I dati personali, raccolti mediante il sito e/o al momento della prenotazione tramite call center o agenzia viaggi, saranno trattati direttamente da I Viaggi del Ventaglio S.p.A. (in qualità di titolare del trattamento ai sensi di legge), e/o da società da essa controllate e/o ad essa collegate, tramite le persone incaricate ai sensi di legge, con l’ausilio di strumenti elettronici e/o manuali e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi.
Il conferimento dei dati personali è necessario per permettere a I Viaggi del Ventaglio S.p.A. lo svolgimento delle attività sopra precisate. Se Lei non fornirà il Suo consenso, non sarà possibile a Ventaglio fornirle i servizi sopra descritti.
Il consenso al trattamento dei dati personali può essere espresso anche attraverso
il modulo/scheda di adesione a specifiche iniziative, quali:
- servizio "newsletter del Gruppo Ventaglio"
- programma fedeltà Riparty
- servizio "lavora con noi"
- schede di gradimento compilato a fine soggiorno
- ogni altra iniziativa e servizio che richieda l'immissione di dati personali.
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I dati verranno trattati per finalità istituzionali, connesse o strumentali
all'attività della nostra Società, e quindi:
- Comunicazione dei dati:
I dati personali forniti potranno essere comunicati o diffusi a società del Gruppo Ventaglio, anche al di fuori della Unione Europea, nonché agli altri soggetti che Ventaglio utilizza al fine di svolgere le attività sopra descritte (ma il titolare dei dati resterà sempre “I Viaggi del Ventaglio s.p.a.)
- Cancellazione dei dati personali:
I dati personali forniti possono essere cancellati in qualsiasi momento. Questo tipo di richiesta comporta la rimozione definitiva dal sistema (data base) dei propri dati personali, con la relativa sospensione di tutte le attività ad essi legate (es. cancellazione dal programma fedeltà)
- Variazione dei dati personali:
I dati personali forniti e/o i servizi attivati possono essere modificati in qualsiasi momento. Questo tipo di richiesta comporta la modifica totale o parziale dei propri dati personali (es. correzione dell'indirizzo postale, aggiunta di recapito telefonico, sostituzione dell'indirizzo e-mail) e/o dei servizi attivati (attivazione della newsletter
e-mail al posto di quella via fax) all'interno del sistema (data base).
In fase di raccolta dei dati vengono fornite le istruzioni per effettuare la cancellazione e/o la variazione dei dati via web o via posta.
Nel caso non ci fossero le istruzioni, la cancellazione o la variazione dei propri dati può essere richiesta al seguente indirizzo e-mail: cancellazionedati@ventaglio.com oppure tramite richiesta scritta a: Gruppo Ventaglio, area CRM, Casella Postale 16079 – Milano Bovisa
- Procedura di cancellazione:
Per garantire la corretta e puntuale cancellazione dei dati personali e dei relativi servizi ad essi legati è necessario precisare nella richiesta le seguenti informazioni:
- nome e cognome del richiedente (titolare dei dati e/o destinatario del servizio)
- codice personale di partecipazione e nome del servizio e/o dell'iniziativa alla quale si fa riferimento (es. codice Riparty, Programma fedeltà Riparty, ecc.)
- qualora si volesse cancellare uno specifico recapito, indicare quello esatto (es. il numero di fax, l'indirizzo e-mail, ecc.)
- l'eventuale recapito sostitutivo, qualora si volesse mantenere il servizio (es. se si desidera mantenere il servizio Newsletter Ventaglio ma via e-mail e non via fax, si indicherà il nome del servizio, si chiederà la cancellazione del numero di fax e l'attivazione dell'indirizzo e-mail)
- il nome dell'iniziativa e/o del servizio che si vuole cancellare (es. Newsletter fax del Gruppo Ventaglio)
- un recapito telefonico e/o e-mail al quale poter essere contattati per la richiesta di eventuali dati mancanti e per la conferma dell'avvenuta cancellazione dei dati/servizi.
- Procedura di variazione:
Per garantire la corretta e puntuale variazione dei dati personali e/o dei servizi ad essi legati è necessario precisare nella richiesta le seguenti informazioni:
- nome e cognome del richiedente (titolare dei dati e/o destinatario del servizio)
- codice personale di partecipazione e nome del servizio e/o dell'iniziativa alla quale si fa riferimento (es. codice Riparty, Programma fedeltà Riparty, ecc.)
- qualora si volesse modificare uno o più dati personali , indicare nella mail l'informazione che va corretta (es. il cognome sbagliato, il nome di battesimo incompleto, ecc.) con, a seguire, la correzione che va effettuata (es. indicare il cognome corretto, il nome completo, ecc.)
- qualora si volesse modificare uno specifico recapito, indicare nella mail il recapito da modificare per esteso (es. scrivere il numero di fax che si vuole correggere) con, a seguire, la correzione che va effettuata (es. indicare il numero di fax esatto o il prefisso corretto)
- qualora si volesse modificare il mezzo di ricezione (fax, e-mail, posta) di un servizio è sufficiente indicare sia il vecchio recapito sia quello sostitutivo (es. se si desidera mantenere il servizio Newsletter Ventaglio ma via e-mail e non via fax, si indicherà il nome del servizio e si chiederà la sostituzione del canale fax, precisandone comunque il numero, con quello e-mail, riportandone l'indirizzo esatto)
- un recapito telefonico e/o e-mail al quale poter essere contattati per la richiesta di eventuali dati mancanti e per la conferma dell'avvenuta modifica dei dati/servizi.
- Diritti dell'interessato:
Ai sensi dell'art. 7 del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 ciascun soggetto ha diritto a:
- Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile.
- L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) - dell'origine dei dati personali;
b) - delle finalità e delle modalità del trattamento;
c) - della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) - degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) - dei soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello stato, di responsabili o incaricati.
- Di ottenere dal titolare:
a) - l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) - la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) - l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
- Di opporsi, in tutto o in parte:
a) - per motivi leggittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
b) - al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti previsti dall'art.7 del 30 giugno 2003, n. 196 e sopra riassunti il Cliente dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a: Gruppo Ventaglio, Ufficio CRM, via Dei Gracchi n. 35, 20146 Milano.
Titolare e Responsabile del trattamento:
Titolare del trattamento è Ventaglio S.p.A., in persona del Presidente Sig. Bruno Colombo, Via Dei Gracchi n. 35, 20146 Milano.
Responsabile del trattamento è il Direttore del Personale, Dott. Glauco Gorini
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